Política de privacidad

Qué es esta aplicación

Evaluador de Seguros es una herramienta de trabajo para agencias de seguros y sus agentes. Sirve para registrar prospectos y clientes, comparar planes, preparar propuestas y guardar la aceptación del cliente. No es una aseguradora y no vende seguros directamente al público.

Qué datos guardamos

De los agentes y dueños de agencia: nombre, correo electrónico, rol dentro de la agencia y la fecha en que aceptaron los términos. Si entran con Google, solo recibimos de Google su nombre, su correo y su foto de perfil; nunca su contraseña ni otros datos de su cuenta.

De los clientes y prospectos, lo que el agente o el propio cliente escriben: nombre, teléfono, correo, estado de residencia, edad o fecha de nacimiento, integrantes del hogar, estatus migratorio, ingreso aproximado, condiciones de salud declaradas y preferencias de cobertura, además de las notas y llamadas del agente.

Cuando un cliente acepta una propuesta o firma una planilla: el nombre que escribe como firma, la fecha y hora, la dirección IP y datos técnicos del navegador y del dispositivo, para dejar constancia de la aceptación.

No guardamos números de Seguro Social, números de cuentas bancarias o tarjetas, ni copias de permisos de trabajo u otros documentos de identidad. El sistema rechaza esos datos si alguien intenta escribirlos.

Para qué los usamos

Solo para que la agencia atienda a sus clientes: evaluar qué planes les convienen, preparar la propuesta, darle seguimiento y guardar el comprobante de aceptación. Las recomendaciones se hacen con reglas fijas y plantillas; los datos no se envían a servicios de inteligencia artificial.

No vendemos, alquilamos ni compartimos los datos con terceros para publicidad.

Quién puede verlos

Cada agencia solo ve sus propios clientes; ninguna agencia puede ver los datos de otra. Dentro de una agencia, los ven su dueño y sus agentes. El administrador de la plataforma gestiona las agencias y sus usuarios, pero no tiene acceso a los clientes.

El cliente solo ve su propia propuesta, a través de un enlace privado que le envía su agente.

Dónde se guardan

Los datos se guardan en Supabase (base de datos) y la aplicación funciona en Vercel, ambos con servidores en Estados Unidos y conexiones cifradas. Estos proveedores solo procesan los datos para hacer funcionar el servicio.

Usamos únicamente las cookies necesarias para mantener la sesión iniciada; no usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Cuánto tiempo y cómo borrarlos

Los datos se conservan mientras la agencia use la aplicación. Los comprobantes de aceptación y firma no se pueden modificar, para que sirvan como constancia.

Si eres cliente y quieres ver, corregir o borrar tus datos, comunícate con la agencia o el agente que te atendió. Si eres agente o dueño de agencia, escríbele al administrador de tu agencia o al de la plataforma.

Cambios

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.

What this app is

Evaluador de Seguros is a work tool for insurance agencies and their agents to record leads and clients, compare plans, prepare proposals and keep the client's acceptance. It is not an insurance company and does not sell insurance directly to the public.

Data we keep

Agents and agency owners: name, email, role and the date they accepted the terms. With Google sign-in we only receive your name, email and profile picture from Google, never your password.

Clients and leads, as typed by the agent or the client: name, phone, email, state, age or date of birth, household members, immigration status, approximate income, declared health conditions and coverage preferences, plus the agent's notes and calls.

When a client accepts a proposal or signs a form: the typed name used as signature, date and time, IP address and technical browser/device details, as evidence of the acceptance.

We do not store Social Security numbers, bank account or card numbers, or copies of work permits or other ID documents.

How we use it

Only so the agency can serve its clients. Recommendations are made with fixed rules and templates; data is not sent to artificial intelligence services. We do not sell or share data with third parties for advertising.

Who can see it

Each agency only sees its own clients. The platform administrator manages agencies and users but has no access to clients. A client only sees their own proposal through a private link.

Where it is stored

Data is stored with Supabase and the app runs on Vercel, with servers in the United States and encrypted connections. We only use the cookies needed to keep you signed in.

Retention and deletion

Data is kept while the agency uses the app. To see, correct or delete your data, contact the agency or agent who assisted you.